Hvilken informasjon samler vi inn om deg?
Informasjon du har gitt oss
Dette kan være e-postadressen din, navnet ditt, faktureringsadressen din, hjemmeadressen din osv. I hovedsak informasjon som er nødvendig for å kunne tilby deg en tjeneste eller forbedre kundeopplevelsen din hos oss. Vi lagrer informasjonen du gir oss.
Informasjon som samles inn automatisk om deg
Når du bruker tjenestene våre eller ser innhold på nettstedet vårt, kan aktivitetene dine bli logget.
Offentlig tilgjengelig informasjon
Vi kan samle inn informasjon om deg som er offentlig tilgjengelig.
I tillegg samler Our Innovation inn informasjon direkte fra deg som kunde gjennom skjemaer på nettstedene våre, når du kjøper tjenester fra oss eller når du er i kontakt med oss.
Det er frivillig å oppgi denne informasjonen. Hvis du velger å ikke oppgi din personlige informasjon, kan det hende at vi ikke kan levere deg produktet eller tjenesten du ber om.
Personopplysninger vi samler inn
Vi samler kun inn informasjon som er nødvendig for at vi skal kunne levere produkter og tjenester til deg.
Informasjonen inkluderer for eksempel navn, postadresse, telefonnummer og e-postadresse, eller annen informasjon som samles inn gjennom avtalen vi har med deg som kunde.
Informasjonen lagres så lenge du har et kundeforhold hos oss eller så lenge vi er pålagt å lagre data i samsvar med andre lovkrav, som for eksempel ekomloven, markedsføringsloven, bokføringsloven og regnskapsloven. Vi samler inn personopplysninger om deg for følgende formål:
- For å kunne gi deg tilgang til våre produkter og tjenester.
- For å kunne sende deg relevant informasjon.
- For å kunne kontakte og tilby våre produkter og tjenester.
- For å behandle og oppfylle bestillingen din.
- For å fakturere deg for produktene og tjenestene du har kjøpt fra oss, samt for å inndrive utestående fordringer.
- For å administrere ditt kundeforhold med Our Innovation.
- For å kunne svare på dine henvendelser til Our Innovation.
Databehandler
Our Innovation er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger i forbindelse med alle produkter og tjenester vi leverer.
Grunnlag for behandling av personopplysninger
Personopplysningene er nødvendige for at vi skal kunne inngå en avtale med deg, f.eks. som kunde hos Our Innovation.
Som kunde hos oss må du oppgi denne informasjonen, fordi uten den ikke kan vi tilby deg tjenesten du har bestilt. Det finnes seks rettslige grunnlag for å samle inn, lagre og behandle personopplysninger, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 b. Vårt grunnlag for å samle inn og behandle de nevnte personopplysningene om deg er dekket av punkt 2:
Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale som den registrerte er part i, eller for å iverksette tiltak på den registrertes anmodning før en avtale inngås.
Oppbevaring av personopplysninger
Vi lagrer ikke personopplysninger lenger og i større grad enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen, med mindre det er påkrevd ved lov, for eksempel gjennom regnskapsloven.
Regnskapsloven sier blant annet at følgende skal oppbevares i minst 5 år:
- Dokumentene som danner grunnlaget for selve regnskapet (inngående faktura, utgående faktura, bankbilag osv.).
- Spesifikasjoner for obligatorisk regnskapsrapportering (kontospesifikasjon osv.).
Regnskapsloven sier blant annet at følgende skal oppbevares i minst 3,5 år:
- Avtaler av betydning for selskapet.
- Brev og annen informasjon som gir vesentlig tilleggsinformasjon til bokførte bilag.
- Utgående bestillingsskjemaer.
Vår innovasjon vil ikke utlevere personopplysninger til tredjeparter, med følgende unntak:
- Med samtykke fra personen som informasjonen gjelder.
- Med hjemmel i lov eller forskrift.
- Etter en ordre fra en domstol eller annen myndighet.
- Som en del av betalingsinnkreving der det foreligger objektive grunner.
Informasjonskapsler ("cookies")
Informasjonskapsler er små datafiler som lagres på enheten din og brukes på mange nettsteder til markedsføring (reklame), statistikk, funksjoner osv.
Vi setter tre informasjonskapsler på ourinnovation.no. To er for grunnleggende funksjoner knyttet til bildevisning og én er knyttet til personvern og statistikk.
- mtm_consent_removed
- webp_lossy_supported [essential]
- webp_lossless_supported [essential]
mtm_consent_removed er en informasjonskapsel som settes av analyseverktøyet Matomo når du fjerner merket i boksen for å samtykke til å bli inkludert i statistikken for dette nettstedet på denne siden (se under «Jeg ønsker ikke å være en del av statistikken»).
webp_lossy_supported er en informasjonskapsel som settes av en bildekomprimeringsfunksjon på nettstedet. Denne er ment å gjøre innlasting av bilder raskere ved å komprimere dem uten at det går på bekostning av bildekvaliteten. Funksjonen sjekker om nettleseren din støtter bilder i WebP-format som bruker tapsfylt komprimering.
webp_lossless_supported er en informasjonskapsel som kommuniserer om nettleseren din støtter avanserte bildeformater for en forbedret og raskere brukeropplevelse på nettstedet – uten at det går på bekostning av bildekvaliteten.
Nettstedsanalyse og statistikk
Vi bruker Matomo på nettsiden vår. Dette er et analyseverktøy med åpen kildekode som vi har satt opp til å ikke bruke sporingsinformasjonskapsler, og som anonymiserer IP-adressene til de som besøker nettsiden vår. Anonymiseringen gjøres ved å fjerne de siste sifrene (de to siste oktettene, f.eks. 192.168.xxx.xxx) i brukerens IP-adresse.
Dataene lagres på servere i Norge og videresendes ikke.
Formålet med å bruke statistikk
Vår innovasjon samler inn informasjon om besøkende på dette nettstedet.
Formålet med å bruke statistikk er å forbedre og videreutvikle nettstedene våre.
Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er:
- Hvor mange personer som besøker forskjellige sider.
- Hvor lenge besøket varer.
- Hvilke nettsteder brukerne kommer fra.
- Hvilke nettlesere som brukes.
"Jeg ønsker ikke å være en del av statistikken"
Hvordan sikrer vi dataene dine?
- Vi gjør vårt beste for å holde dine personopplysninger trygge.
- Vi bruker sikre protokoller som HTTPS for kommunikasjon og dataoverføring på nettstedet.
- Vi bruker anonymisering og pseudonymisering der det er praktisk.
- Vi overvåker systemene våre for mulige sårbarheter og angrep.
Selv om vi gjør vårt beste, kan vi ikke garantere informasjonssikkerheten 100 %. Vi vil gjøre alt vi med rimelighet kan for å forhindre sikkerhetsbrudd og for å bistå myndighetene hvis det oppstår brudd.
Dine rettigheter
Så lenge vi behandler eller lagrer dine personopplysninger, har du rett til innsyn i dine egne data. Du har også rett til å be om at uriktige eller ufullstendige data blir rettet, slettet eller supplert. Du har også rett til å få dine data overført til andre parter på forespørsel. Din forespørsel skal besvares kostnadsfritt og senest innen 30 dager.
Kunden/leverandøren kan endre uriktige data ved å kontakte oss skriftlig via e-post eller telefon. Du kan be om innsyn i eller sletting av dine personopplysninger, samt overføring av personopplysninger til andre parter, skriftlig via e-post til Our Innovation. Vi vil svare skriftlig via e-post.
Som kunde hos Our Innovation har du rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at vi behandler dine personopplysninger i strid med regelverket.
Nettstedseier
Our Innovation AS
Ol-Kanelesaveien 2
7374 Røros, Norge
post@ourinnovation.no
eller via telefon 909 78 472
Tilsynsmyndighet
Datatilsynet
PO boks 458 Sentrum
0105 Oslo, Norge
Endringer og oppdateringer
Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i denne informasjonen.
Denne siden ble sist oppdatert den 1. desember 2025.